FAQ - Cœur Brizé
1. Qu’est-ce que Cœur Brisé ? Cœur Brisé est une application conçue pour accompagner les personnes traversant une rupture amoureuse ou une période de déprime. Elle propose des outils pour gérer les émotions, retrouver confiance en soi et avancer vers une vie plus équilibrée.
2. Quels services l’application offre-t-elle ?
Chats avec une IA empathique : Discuter avec une IA formée pour vous soutenir émotionnellement.
Exercices de journaling : Écrivez vos pensées et explorez vos émotions pour mieux les comprendre.
Méditations guidées : Sessions de relaxation pour calmer l’esprit et gérer l’anxiété.
Conseils pratiques : Articles et astuces pour reconstruire votre confiance et aborder une rupture avec sagesse.
Rappels positifs : Notifications quotidiennes pour vous encourager.
3. L’application est-elle gratuite ? L’application propose une version gratuite avec des fonctions de base, telles que le chat avec l’IA et des articles inspirants. Une version premium est disponible pour accéder à des contenus exclusifs, des méditations avancées et un soutien plus personnalisé.
4. Est-ce que Cœur Brisé peut remplacer une thérapie ? Non. Cœur Brisé est un outil de soutien qui offre des ressources pour vous aider à gérer vos émotions, mais il ne remplace pas l’aide d’un professionnel de la santé mentale. Si vous éprouvez des difficultés importantes, nous vous recommandons de consulter un psychologue ou un conseiller.
5. Comment puis-je personnaliser l’expérience ?
Répondez à un questionnaire initial pour que l’application comprenne vos besoins.
Ajoutez vos objectifs personnels et suivez vos progrès dans l’application.
Choisissez des thèmes précis, comme la gestion de l’anxiété ou le renforcement de l’estime de soi.
6. L’IA est-elle confidentielle ? Oui, nous prenons la confidentialité très au sérieux. Toutes les conversations et données personnelles sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais partagées avec des tiers.
7. Puis-je utiliser Cœur Brisé si je ne suis pas en rupture ? Absolument ! L’application peut être utile pour toute personne traversant une période de doute, de solitude ou de déprime. Les outils sont conçus pour favoriser un état d’esprit positif.
8. Comment signaler un problème technique ou suggérer des améliorations ? Vous pouvez nous contacter directement via l’application en allant dans les Paramètres > Support technique ou envoyer un email à support@coeurbrise.app.
9. Est-ce que l’application propose des contenus personnalisés ? Oui. En fonction de vos interactions et préférences, l’application vous suggérera des articles, des exercices ou des méditations adaptés à votre situation.
10. Quels sont les avantages de la version premium ?
Accès à des méditations avancées et personnalisées.
Outils interactifs supplémentaires, comme des exercices audio.
Assistance prioritaire pour le support client.
Accès illimité à des contenus exclusifs.
11. Puis-je partager l’application avec des amis ? Oui, et nous vous encourageons à le faire ! Vous pouvez partager un lien vers l’application via les réseaux sociaux ou directement par email.
12. Sur quelles plateformes l’application est-elle disponible ? Cœur Brisé est disponible sur iOS et Android. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store ou le Google Play Store.
13. Puis-je utiliser l’application sans connexion Internet ? Certaines fonctionnalités, comme les exercices de journaling et les méditations téléchargées, sont disponibles hors ligne. Cependant, une connexion est requise pour accéder aux nouvelles ressources et mettre à jour vos progrès.
14. Comment me désinscrire ou supprimer mon compte ? Vous pouvez supprimer votre compte en allant dans les Paramètres de l’application > Confidentialité > Supprimer mon compte. Toutes vos données seront effacées de manière permanente.
15. Puis-je proposer des idées pour de nouvelles fonctionnalités ? Bien sûr ! Nous apprécions vos suggestions. Envoyez vos idées à ideas@coeurbrise.app ou utilisez le formulaire de retour dans l’application.